最佳答案

1、可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。

如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

2、如果按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

3、如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。

这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。

4、如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。

当电池用完以后，也就切断电源了。

这时再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。

应该是手机死机了，所以没有办法关机。

如果苹果手机出现死机的情况不能关机了，那么你可以长按住苹果手机的电源键，在10秒左右它就会出现关机的界面，就强制关机成功了，然后你再把它开机重新启动一下，看看能不能恢复正常。

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