最佳答案

1、手机内存不足，需要清理内存等。

你可以在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到截屏程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据

2、截屏软件版本太低无法使用。

建议您可以将截屏程序卸载之后重新下载最新版本的使用

3、手机系统出现故障。

你可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。

若手机无法截屏，建议您：

1.查看操作方式是否正确：

1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。

2).擦掌截屏：设定-（我的设备控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。

将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，滑动时保持手掌与屏幕的全面接触。

3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。

2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

手机无法截屏处理方法：

1、建议清理下手机的存储空间（内存不足，会导致截屏失败）；

2、更换其他界面看是否能截屏（部分应用内不支持截屏操作）；

3、查看手机是否使用混搭主题；

4、将手机重启一下再尝试；

5、进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置恢复出厂设置（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）。

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