最佳答案

消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

12315投诉商家需要提供：

1，提供购买商的发票，即使网上各平台购物也可以要求商家出具发票；

2，所购产品的实物，含包装袋照片等；

3，购物的地点，（含平台）；

4，所购商品的付款式，超市有购物清可查，网上平台有交易信息；

5，需要商家赔付方式，实物或退款，补偿申请。

12315消费者维权投诉需要准备一定的证据才能进行投诉，例如网上买东西时的交易记录，商品名称和商家地址，相关责任人姓名和电话号码等，如果是在超市买到假冒伪劣商品则可以保留购物发票和购物回执单，记下超市名称和具体位置和地址

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